İş Dünyasında Design Thinking
Güncelleme tarihi: 12 Kas 2020
"Tasarımcı Düşünce" tarzı, karşılaştığımız mühim meseleleri halledebilmek için ortaya çıkmış bir metod.
Problemlerin çözümüne insani ihtiyaçlarını hallolması hedefi ile başlıyor. Bizleri yaratıcı olmaya teşvik ediyor. Bu sayede problemlere alıştığımız gözlüklerle değil de yepyeni açılardan ile bakıp bambaşka çözüm imkanların farkına varabiliyoruz.
Artık rekabet çok karmaşık,
pazarları kontrol altına almanız çok güç.
Şirketlerin içinde dahi çoğu şey yöneticilerin tercihine bağlı kalmaktan çıktı.
Tercihimize kalan tek şey, meselelere nasıl bakacağımız, zorluklarla mücadele ederken hangi yöntemi kullanacağımız oldu.
Kış uykusundan uzak bir şirket iklimi,
Karmaşık problemlere yaratıcı çözümler,
İnsan odaklı proje yönetimi,
yeni ürünler, yeni hizmetler ve inovasyon hamleleri için...
Satış Verimliliği Yükseltin. Gelirlerinizi Artırın.
Gelirlerinizi artırmanın yolu satıştaki ustalıklarınızın artırılmasından geçer.
Satışın ele alınışı Genel Müdürlüğünüzdeki iş birimlerinde, bölgelerde ve sahada farklı dönüşümler gerektirebilir.
Ürün ve hizmetlerinizin müşterilerle buluşmasında dijital dünyadan daha fazla faydalanmak, sosyal ağları daha etkin kullanmak müşterilerinizi onların kalplerine daha fazla değecek argümanlarla karşılamak başarınızı artırabilir.
Müşteri Deneyimini mükemmelleştirin
Hizmette mükemmelliğe erişmek için müşterilerinizin beklentilerini çok iyi okumanız, sahadaki gerçeklerin farkına varmanız, müşterileriniz için akılcı stratejiler geliştirmeniz gerekir. Müşterinizin kıymetini yönetmeyi kurum olarak öğrenmeli müşteri koruma sorumluluğunu tüm kurumun performans kriterlerine yerleştirmelisiniz.
Müşteri deneyimini iyileştirecek hamleler tasarlayabilir, harika bir marka haline gelebilir, vazgeçilmez olabilirsiniz.
İşinizi dijitalleştirin
İşinizi dijital dünyaya taşımalı,
şirketinizin performansını artırabilecek teknolojileri sermayenizin parçası haline getirmelisiniz.
Şaşırtan teknolojilerle şirketinizin çalışma kültürünü değiştirebilirsiniz.
Müşterilerinizin davranışlarını kestirebilmek, geçmişe dönük tüm izlerini saklamak,
tüm müşteri verilerini günlük kararlarınızda kullanmak size eşsiz bir rekabet avantajı sağlayacaktır.