DESIGN THINKING INSTITUTE
PROBLEM STATEMENT
Tasarım sürecindeki ekiplerin odaklanacakları sorunu netleştirmek ve anlamak için kullanılan bir tasarım aracıdır
Hangi durumlarda işinize yarar?
Bir projenin başlangıcında veya belirsizlik durumlarında kullanılarak ekiplere yol gösterir.
Problem Statement, tasarım sürecinin erken aşamalarında kullanılır. Bir projenin başlangıcında, hedeflenen kullanıcı ihtiyaçlarını ve sorunları belirlemek, ekip üyeleri arasında birlik ve anlayış sağlamak ve tasarım sürecine yön vermek için kullanılır. Ayrıca, bir projenin ilerleyişi sırasında karşılaşılan problemleri tanımlamak ve çözüm odaklı düşünmeyi teşvik etmek için de kullanılabilir.
1. Hedef Kitle Belirleme: İlk adımda, tasarım sürecine odaklanacak olan hedef kitleyi belirleyin. Kimin sorununu çözmek veya ihtiyacını karşılamak istediğinizi belirleyin.
2. Sorunu Tanımlama: Hedef kitleyle ilgili sorunları ve ihtiyaçları belirleyin. Bu adımda, empati araçlarından yararlanabilir ve kullanıcıları daha iyi anlamak için araştırma yapabilirsiniz.
3. Sorunu Sınırlama: Sorunu daha net ve spesifik bir şekilde tanımlamak için sınırlar belirleyin. Sorunun kapsamını daraltmak ve odaklanmak önemlidir.
4. Sorunu Açıklayıcı Bir Şekilde İfade Etme: Problem Statement'ı net ve açık bir şekilde ifade edin. Kullanıcıların neye ihtiyaç duyduğunu, hangi sorunla karşılaştığını ve beklentilerini anlamak için anlaşılır bir dil kullanın.
PROBLEM STATEMENT
• Problem Statement oluştururken kullanıcı odaklı olun ve gerçek kullanıcı ihtiyaçlarını yansıtın.
• Sorunu mümkün olduğunca spesifik hale getirin. Belirsiz ve genel ifadelerden kaçının.
• Problem Statement'ı tüm ekip üyeleriyle paylaşın ve onların geri bildirimlerini alın.
• Problem Statement, tasarım süreci boyunca güncellenebilir. Yeni bilgiler, kullanıcı geri bildirimleri veya projenin ilerleyişiyle birlikte revize edilebilir.
• Problem Statement, tasarım sürecindeki ekip üyelerinin ortak bir hedefe odaklanmasını sağlar. İyi bir Problem Statement, tasarım sürecinin temel bir rehberi olacaktır.
Adım Adım
1. Hedef Kitle Belirleme: İlk adımda, tasarım sürecine odaklanacak olan hedef kitleyi belirleyin. Kimin sorununu çözmek veya ihtiyacını karşılamak istediğinizi belirleyin.
2. Sorunu Tanımlama: Hedef kitleyle ilgili sorunları ve ihtiyaçları belirleyin. Bu adımda, empati araçlarından yararlanabilir ve kullanıcıları daha iyi anlamak için araştırma yapabilirsiniz.
3. Sorunu Sınırlama: Sorunu daha net ve spesifik bir şekilde tanımlamak için sınırlar belirleyin. Sorunun kapsamını daraltmak ve odaklanmak önemlidir.
4. Sorunu Açıklayıcı Bir Şekilde İfade Etme: Problem Statement'ı net ve açık bir şekilde ifade edin. Kullanıcıların neye ihtiyaç duyduğunu, hangi sorunla karşılaştığını ve beklentilerini anlamak için anlaşılır bir dil kullanın.