ÇALIŞMA ODASI

230

SODEXO

PROBLEMİN ÖYKÜSÜ

Saha analizlerinin tümünü öyküleştirip, problemi dert sahiplerinin ağzından aktarabilecek hale geliyoruz.

Öykünüz duyguları yansıtabilmeli, gerçekleri gösterebilmeli

8-11 Şubat

4 farklı çalışmanın nasıl konsolide edileceği de bu çalışma sonunda belirlenecek.

BAŞLAMADAN ÖNCE

Deneyim haritasını oluşturmaya bağlamadan önce ;
- Tüm taraflarla konuştuğunuzdan emin olun
- Hiç bir ayrıntıyı ihmal etmemelisiniz, çözüm hiç ummadığınız bir ayrıntının arkasına saklanmış olabilir
- Bu bir "Derin Analiz" çalışması. Çok sayıda alt unsur barındıracak. Büyük bir pano oluşturmaya hazır hissetmelisiniz.

TASARIM ARACINIZ

Akılda ne kaldıysa gerçek odur

BİTİRDİKTEN SONRA

Haritanızın kolay okunabilir bir versiyonunu da hazırlayın.
Haritanızın üzerinde problem alanlarının ve sebeplerinin rahatlıkla görülebilir olmasına özen gösterin.

EXPERIENCE MAP

Müşteri deneyimini (veya kullanıcı) çok katmanlı olarak çizebileceğiniz bir temel harita.
Bir çok kaynaktan gelen bilgiyi tek bir harita üzerinde toplayarak, çalışılan konuya ait tüm akışı, yaşananları, duyguları, düşünceleri, fırsatları ve sancı noktalarını görmemizi sağlıyor.

ÇALIŞMA MASALARI

PROBLEMİN ÖYKÜSÜ

  • Püf Noktası (POV)

    Problemin can alıcı noktası

    Artık sentez zamanı. Derlediğimiz tüm bilgilerden, genel görünümü ve ardında çözümleri arayacağımız çıkış noktasını belirliyoruz.
    Çıktımız post-it'lerle oluşturulmuş basit bir kroki.
    Problemi görsel olarak kavramamızı sağlıyacak.

    POINT OF VIEW

    231

  • Öyküleştirme

    Manşetlere Dikkat

    Sevdiğin bir yazar ya da yönetmen, bu öyküyü nasıl aktarırdı?

    STORY BOARDING

    232

  • Üst Yönetim Strateji Toplantısı

    Stratejik Uyum

    Bu bir dönüm noktası.
    Toplantıya hazırlanırken;
    1) Yaptığınız tercihleri
    2) Dert sahibinden aldığınız elektriği
    3) Problemin öyküsünü ve krokisini
    4) Çıkış yolu konusundaki bakış açınızı
    5) DaVinci yorumunuzu
    aktarmanız gerektiğini unutmayın.

    Da VINCI

    233

Sodexo Sosyal İnovasyon Atölyesi

Tüm Aktiviteler